JAKARTA, Cobisnis.com – PT ASABRI (Persero) terus memperluas jangkauan layanan bagi peserta hingga wilayah perbatasan Indonesia.
Melalui Program Layanan Kunjungan Penerima Pensiun (LKPP), ASABRI menyambangi para peserta pensiun di Kabupaten Kepulauan Sangihe, Sulawesi Utara, yang berbatasan langsung dengan Filipina.
Kehadiran ASABRI di wilayah terluar Indonesia tersebut menjadi bentuk kepedulian perusahaan untuk memastikan peserta tetap memperoleh hak dan layanan sesuai ketentuan yang berlaku.
Melalui kunjungan langsung, ASABRI tidak hanya melakukan pelayanan administrasi, tetapi juga memastikan kelancaran pembayaran hak peserta sekaligus mendengarkan aspirasi dan kebutuhan para pensiunan.
Layanan tersebut mengedepankan prinsip 5 T, yakni Tepat Waktu, Tepat Orang, Tepat Jumlah, Tepat Alamat, dan Tertib Administrasi.
Dalam pelaksanaannya, tim ASABRI mengunjungi sejumlah peserta yang membutuhkan perhatian khusus, termasuk penerima manfaat pensiun janda, penerima manfaat pensiun yatim piatu yang masih berstatus mahasiswa, pensiunan lanjut usia, hingga peserta yang terkendala kondisi kesehatan dan administrasi.
Kepala Kantor Cabang PT ASABRI (Persero) Manado, Hasan, mengatakan setiap peserta berhak memperoleh layanan terbaik tanpa memandang lokasi tempat tinggal.
“Bagi ASABRI, setiap peserta memiliki hak yang sama untuk memperoleh layanan terbaik, di mana pun mereka berada. Melalui Program Layanan Kunjungan Penerima Pensiun, kami ingin memastikan bahwa peserta yang berada di wilayah perbatasan sekalipun tetap dapat merasakan kehadiran ASABRI secara langsung. Kegiatan ini bukan sekadar layanan administrasi, tetapi juga menjadi sarana mempererat silaturahmi, mendengarkan aspirasi peserta, serta memastikan hak-hak mereka terpenuhi dengan baik sesuai ketentuan yang berlaku.” ujar Hasan.
Sementara itu, Kepala Bidang Komunikasi Korporasi PT ASABRI (Persero), Kartika Rahmadayanti, menegaskan layanan tersebut merupakan bagian dari upaya menghadirkan pelayanan yang setara bagi seluruh peserta.
“Kami percaya bahwa setiap prajurit TNI, anggota Polri, dan ASN di lingkungan Kementerian Pertahanan dan Polri, serta para penerima manfaat yang telah mengabdikan diri kepada bangsa, berhak mendapatkan layanan terbaik tanpa memandang lokasi tempat tinggalnya. Inilah makna dari semangat Melayani Sepenuh Hati, yaitu memastikan negara hadir melalui layanan ASABRI bagi seluruh peserta, dari pusat hingga ke tapal batas negeri.” Imbuh Kartika.
Melalui Program LKPP, ASABRI menegaskan komitmennya untuk menghadirkan layanan yang inklusif, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan peserta, termasuk mereka yang berada di wilayah perbatasan dan daerah terluar Indonesia.
